Твои книги

лучшая подборка книг


Новые книжки

Каталог

Рекомендуем

    Let’s Run Away. 5 лет моих путешествий

    Пятибуки — это мегапопулярные дневники на 5 лет с вопросами на каждый день. Свои пятибуки в России ведут больше 100 000 человек! Секрет такой популярности прост, ведь  пятибуки — это:-  вопросы на каждый день, которые помогут проследить, как за 5 лет меняешься ты и твоя жизнь;- удобный формат — можно носить с собой или хранить в секретном […]

    читать >>

Рубрика: Кадры. Офис. Делопроизводство

Подарок гениальному руководителю (комплект из 3 книг)

Добавил:
Подарок гениальному руководителю (комплект из 3 книг)

Автор:

Мы подобрали для вас три книги, которые поднимут ваш бизнес до невероятных высот, научат управлять как бог и помогут построить стратегию, которая приведет к успеху.

Системы противопожарной защиты. Свод правил

Добавил:
Системы противопожарной защиты. Свод правил

Автор:

В издании представлен свод правил системы противопожарной защиты: Ограничение распространения пожара на объектах защиты; Требования к объемно-планировочным и конструктивным решениям СП 4.13130.2013.

Как заработать, если умеешь писать

Добавил:
Как заработать, если умеешь писать

Автор: Ирина Горюнова

Сейчас пишут все. Но как найти свой собственный стиль? Как раскрутить себя и заработать, если уже умеешь писать? Эта книга — неоценимое пособие для каждого, кто хочет научиться писать так, чтобы его читали миллионы. А также для тех, кто хочет издать уже написанное. — Простые приемы, которыми пользуются известные литераторы; — Отличия графомана от писателя; — Все хитрости и ловушки издательств; — Как заработать на писательстве; И многое другое…

Управление персоналом

Добавил:
Управление персоналом

Автор:

О чем книгаHarvard Business Review — ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. В новой книге серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны самые полезные и востребованные работы по управлению персоналом за всю историю журнала. Какова роль руководителя в успешном карьерном развитии сотрудников и формировании «синдрома неудачника»? В чем истинная мотивация большинства людей? Как наладить продуктивные рабочие отношения со своим начальством и подчиненными? В чем секрет искусства убеждения? Эти и другие вопросы управления персоналом, в которых должен разбираться каждый профессиональный руководитель, подробно рассматриваются авторами данного сборника. Почему книга достойна прочтенияГрамотно подобранный и мотивированный персонал — основа успеха; вы узнаете, как добиться такого в вашей компании. Благодаря советам экспертов в области управления вы начнете лучше разбираться в этой важной теме. Лучшие статьи об управлении персоналом в одном месте — больше не надо собирать подборку Harvard Business Review и читать краткие содержания. Кто авторыКоллектив Harvard Business Review — уникальное собрание таких ярких умов современности, как Джон Коттер, Дэниел Гоулман, Маркус Бакингем и др. Ключевые понятияУправление персоналом; мотивация; карьера; Harvard Business Review.

Работа в радость. Бизнес-модель будущего

Добавил:
Работа в радость. Бизнес-модель будущего

Автор: Деннис Бакке

«О книгеИстория компании AES — энергетического гиганта, работающего по бизнес-модели будущего — рассказанная основателем и CEO.Представьте компанию, где людям нравится приходить на работу — и они очень продуктивны. Представьте компанию, где руководители высшего звена стремятся создать максимально радостную и веселую рабочую среду и передают полномочия по принятию решений вниз — рядовым сотрудникам. Сможет ли такая компания существовать в конкурентном мире? Будет ли она показывать прибыль?Впрочем, не нужно больше представлять. В этой книге Деннис Бакке, основатель «бирюзовой» (по терминологии Фредерика Лалу, автора книги «Открывая организации будущего») компании AES, рассказывает ее историю. Историю, начавшуюся с полуторачасовой поездки в автомобиле, за время которой была определена бизнес-модель компании — «давайте веселиться». И пришедшую к 40 000 сотрудников в 31 стране и годовой выручке в размере 8,6 миллиардов долларов.При этом под весельем Бакке не имел в виду пиво по пятницам. Он стремился создать рабочую среду, в которой каждый человек — от охранника до генерального директора — получает удовольствие от работы и может раскрыть все свои таланты, не сталкиваясь с корпоративной бюрократией.Из книги вы узнаете о том, как и почему современному руководителю стоит отказаться от традиционных управленческих практик и начать взращивать корпоративную культуру, в которой к сотрудникам будут относиться как к взрослым людям, а удовольствие от работы перестанет быть пустым лозунгом на плакате и превратится в основную ценность, воплощенную в каждом дне существования компании. И какие преференции такой подход сулит компании в целом и руководителю в частности.Для кого эта книгаДля менеджеров, руководителей верхнего уровня и собственников бизнеса.Цитаты из книгиПриоритеты Для большинства бизнес-организаций экономика стоит во главе угла. Но экономика — лишь один из множества элементов, составляющих здоровую жизненную среду, причем не самый главный. Лидерство, особенно лидерство финансовое, в лучшем случае — цель второй очереди. Главным стремлением должен быть рабочий процесс, организованный в соответствии с вневременными, истинными и понятными ценностями и принципами.Тоска губительна Работа, приносящая радость, дает людям возможность свободно применять свои способности и умения на благо общества, не подвергаясь давлению или контролю властного начальства или служб персонала.Человек — не только руки Многие руководители куда больше внимания уделяют задачам, которые выполняют сотрудники, чем самим сотрудникам. Как язвительно заметил Генри Форд: «Когда мне нужна пара рук, я зачем-то получаю в придачу к ним всего человека».Дисциплина Быть дисциплинированным — значит иметь мужество признаться, что вы не знаете ответа на вопрос, и обязательно обратиться за советом к коллегам, более того, советоваться с ними, даже если вы уверены в ответе. Быть дисциплинированным — значит получать удовольствие от паса, а не от броска. Быть дисциплинированным — значит всегда помнить, что вы — часть команды.Задача руководителя Одна из задач хорошего руководителя — обеспечить в команде личностный рост. Руководители, которые хотят, чтобы подчиненные добивались успеха и получали радость от работы, должны научиться находить удовлетворение не в отправлении своих властных функций, а в достижениях людей, которыми руководят.Важность цели Люди хотят быть частью чего-то большего. Они хотят делать то, что поможет изменить мир к лучшему.

Оценка и сертификация квалификаций персонала в системе отраслевого управления на примере сферы рекреации и спортивно-оздоровительного туризма

Добавил:
Оценка и сертификация квалификаций персонала в системе отраслевого управления на примере сферы рекреации и спортивно-оздоровительного туризма

Автор: Г. М. Романова, Н. А. Савельева

Построена концептуальная модель системы оценки и сертификации квалификаций сферы спортивно-оздоровительного туризма и рекреации на основе функционального, объектно-структурного и информационного описания данной системы. Проработаны вопросы информационного и финансового взаимодействия участников данной системы как между собой, так и с субъектами внешней среды. Монография написана по результатам исследований, выполненных в рамках государственного контракта 06.081.11.0049 от 7.11.2013 г «Разработка и апробация модели центра сертификации профессиональных квалификаций и экспертно-методического центра в области рекреации и спортивно-оздоровительного туризма». Адресуется научным работникам, преподавателям, аспирантам, студентам экономического профиля, сотрудникам федеральных и региональных органов государственной власти. Может быть полезна специалистам экономических служб и руководителям предприятий.

Экстремальный тайм-менеджмент

Добавил:
Экстремальный тайм-менеджмент

Автор: Николай Мрочковский, Алексей Толкачев

Цитата «Пора перестать придумывать себе оправдания для ничегонеделания и осознать наконец, что единственное препятствие на пути к успеху — вы сами.» О чем книга Помните диалог из знаменитого советского фильма «Служебный роман»: «А какой это Новосельцев?» — «А никакой. Вялый, безынициативный работник. К сожалению, таких у нас много». Эта безжалостная характеристика применима и к герою книги — менеджеру автосалона Глебу. Но только поначалу… Всего за два месяца, следуя советам загадочного гуру, Глеб смог полностью изменить свою жизнь — из плывущего по течению нытика и патологического лузера он превратился в высокоэффективного человека, создал собственный бизнес и нашел любимую женщину. Это было непросто, но результат того стоил. Примеру Глеба может последовать каждый читатель, приняв на вооружение данные в книге рекомендации. Для кого эта книга Книга будет интересна каждому, кто хочет взять от жизни всё. Почему книга достойна прочтения Авторы — известные бизнес-тренеры и успешные бизнесмены; книга написана в форме захватывающего романа; содержит практические задания, выполняя которые вместе с героем книги, читатель начнет успевать и добиваться гораздо большего. Кто авторы Николай Мрочковский — владелец и генеральный директор консалтинговой компании «Финанс Консалтинг». В прошлом — один из основателей и вице-президент FullFreedom Investments, крупнейшей в России финансовой консалтинговой компании, работающей с частными лицами. Автор десятков статей и публикаций в ведущих деловых журналах, участник теле- и радиопередач по финансовой тематике; ряда книг на тему бизнеса и финансов. Создатель множества образовательных продуктов, семинаров и тренингов по вопросам бизнеса и личных финансов. Алексей Толкачев — чемпион мира по парашютно-горнолыжному двоеборью. Владелец школы танцев «KRYTO-Dance». Профессиональный бизнес-тренер и коуч, автор нескольких тренингов и семинаров. Ключевые понятия Тайм-менеджмент, продуктивность, успех, контроль, планирование, эффективность. Особенности оформления книги Закладка-ляссе.

Телефонный арсенал администратора

Добавил:
Телефонный арсенал администратора

Автор: Марина Орлова

В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе. Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.Издание содержит закладку-ляссе.

Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своем рабочем месте

Добавил:
Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своем рабочем месте

Автор: Джули Старр

Коучинг, как способ обучения людей самостоятельному поиску знаний, применению их в жизни и достижению успеха, в последнее время приобрел большую популярность и стал необходим для каждого руководителя. Эта книга посвящена отдельно взятой сфере применения искусства коучинга — коучингу на рабочем месте. Ее автор, Джули Старр, — тренер и консультант с более чем двадцатилетним опытом работы в области коучинга. Метод Старр, специально разработанный и испытанный в сфере бизнеса, основан на психологическом консультировании. Автор учит читателя находить взаимопонимание с собеседником и задавать эффективные вопросы, а также раскрывает принцип «концентрированного» внимания и — главное — показывает действие метода в самых распространенных «сценариях». Кроме того, в книге приведены упражнения, которые помогут вам закрепить полученные знания и в дальнейшем с успехом применять их практике. Благодаря этой книге, вы сможете по-новому взглянуть на знакомые ситуации, в которых принципы коучинга могут оказаться действительно полезными! О чем книга Коучинг на сегодняшний день — это проверенная временем и практикой методика развития человеческого потенциала и достижения целей во всех ключевых областях жизни. Иначе говоря, это та самая современная «волшебная палочка». Загадываешь желание, отвечаешь на ряд глубоких продвигающих и эффективных вопросов коуча и план действий — уже в кармане. В этой книге автор говорит о коучинге применительно к бизнесу и рассказывает, как успешно применять этот метод в вашей профессиональной сфере. При помощи ее метода, специально разработанного и испытанного в бизнес-среде, вы узнаете, что необходимо для того, чтобы стать коучем, как использовать основные техники коучинга и каким образом с их помощью можно вырасти профессионально. Кроме того, многие из этих навыков пригодятся и вне ситуаций профессионального руководства и коучинга — например, в межличностных отношениях или общих жизненных ситуациях. Почему книгу стоит прочитать Благодаря этой книге: -вы получите четкое понимание, что на самом деле представляет собой коучинг; -вы обретете уверенность в своей способности быть замечательным коучем — мудрым руководителем, наставником и персональным тренером для своих подчиненных; -вы научитесь применять основные коучинговые умения на практике. Для кого эта книга Книга рассчитана: — на руководителей, желающих грамотно управлять своей компанией; — на тех, кто хочет работать лучше, эффективнее, и стремится к профессиональному росту; — на тех, кто интересуется деловой литературой; — на тех, кто часто взаимодействует с другими людьми — в этом случае техники коучинга тоже принесут несомненную пользу. Почему решили издать Сегодня коучинг входит в число умений, необходимых для каждого руководителя, и эта книга рассказывает о том, как можно овладеть им, применительно к вашей профессиональной деятельности. Информация об авторе Джули Старр — тренер и консультант с более чем двадцатилетним опытом работы в области содействия изменениям в бизнесе. Ее методы, модели и подходы используются для развития выдающейся тренерской практики во всем мире. Основатель агентства «Starr Consulting», она занимается разработкой применения коучинговых методик, оказывающих влияние как на отдельную личность, так и на компанию в целом. Ключевые понятия Коучинг, обучение, психология, взаимоотношения. Отзывы о книге «Необычайно эффективные советы по изучению принципов коучинга, основанные на жизненных ситуациях и подкрепленные практическими упражнениями. Блестящий инструмент для достижения успеха!» (Стивен Р.Кови, автор книг по саморазвитию). Цитата из книги Ирония заключается в том, что, когда руководитель, по его мнению, пытается помочь своей команде, на деле он создает нисходящую спираль. Руководители отмечают, что чаще всего их помощь требуется в связи с решением непосредственных проблем и предоставлением готовых ответов (на что иногда они не способны). Это означает, что у руководителей остается меньше времени на то, чтобы сконцентрироваться на своих задачах, поскольку все их время занимают отчеты подчиненных. Если бы только им удалось освободить некоторое время, они смогли бы больше внимания уделить собственным ситуациям и практике более высокого уровня вовлеченности, необходимого для роли руководителя: например, поддержки собственного руководителя или определения приоритетов для команды в целом. Ваша манера руководства и воздействия на других влияет как на природу взаимоотношений с коллективом, так и на его развитие с течением времени. Руководители часто жалуются на недостаточную активность подчиненных, хотя причина зависимости сотрудников от инструкций зачастую кроется в самом руководителе. Имея самые добрые намерения, руководители часто «помогают» или «приглядывают» за своими подчиненными, давая им четкие указания. Когда руководитель демонстрирует директивный стиль управления, его отношения с подчиненными напоминают отношения родителя и детей. Руководитель «опекает» своих сотрудников, снабжая их подробными инструкциями и готовыми ответами, вместо того чтобы стимулировать их на принятие собственных решений. С течением времени эта «родительская» забота приводит к развитию у подчиненных зависимости от руководителя. Когда руководитель побуждает подчиненного к самостоятельным поискам решения, действиям и поискам знаний, их отношения в большей степени напоминают отношения взрослых людей. С течением времени подчиненный привыкает к таким стимулирующим вопросам, как: «Что вы предлагаете?» или: «Какова настоящая проблема, которую нам необходимо решить?» И предвидя коучинговую реакцию руководителя, он чаще будет готов представить ему свое мнение, идеи и предложения. Великолепный совет «Насколько вы директивны» Используйте представленные ниже вопросы для оценки того, как часто вы выступаете в роли коуча, а как часто управляете своими подчиненными, указывая, что им следует делать. 1. Как часто вы даете определенные прямые указания людям, работающим вместе с вами? 2. Когда люди описывают вам свои трудности, проблемы или вопросы, насколько внимательно вы их слушаете, как много вопросов им задаете и как много даете указаний? 3. Как часто вы предлагаете определенные идеи или даете советы своим сослуживцам? 4. Если кто-то рассказывает вам о своей проблеме, пытаетесь ли вы решить ее сами?

Flexible Working in Food Retailing: A Comparison Between France, Germany, Great Britain and Japan

Добавил:
Flexible Working in Food Retailing: A Comparison Between France, Germany, Great Britain and Japan

Автор:

This book makes use of a four country research programme, covering France, Germany, Great Britain and Japan. Investigations and interviews at store, company and individual levels paint a picture of working times in the sector and in each of the countries. The volume provides some explanations for national differences as well as the similarities; supply and demand issues, as well as societal and social backgrounds. Large format food retailing is a major force in each country, employing millions in many different situations and conditions. This book suggests opportunities for retailers and employees to better manage their situations.